마케팅1 손실은 왜 이익보다 더 크게 느껴질까? : 손실 회피의 심리학 같은 결과인데 왜 감정은 다를까?사람들은 자신을 이성적인 존재라고 생각하는 경우가 많지만, 실제로 선택한 순간에는 감정이 이성보다 우선시되는 경우가 많습니다. 인간의 감정은 예상 이상으로 강하게 반응하며, 특히 '상실 상황'에 있을 때 반응합니다. 예를 들어 뜻밖의 보너스를 받는 기쁨은 비교적 빨리 사라지지만, 이미 가진 돈을 잃는 불쾌감은 오랫동안 마음에 남아 있습니다. 이처럼 이익과 손실은 객관적으로는 같은 크기이지만 주관적으로는 전혀 다른 인식을 가지고 있습니다. 심리학과 행동경제학에서는 이 현상을 '손실 회피'라고 정의하고 있습니다. 손실 회피는 인간이 이익보다 손실에 더 민감하게 반응하도록 설계된 인지 편향이며, 우리의 소비 행동, 투자 판단, 직업 선택, 인간관계에 광범위한 영향을 미칩니다. .. 2026. 1. 7. 이전 1 다음
